Protégez vos données critiques (2009-10-27)
Sauvegardez vos données critiques de manière sûre avec la solution ACTI Backup
Placez votre système d'information sous observation ! (2009-06-16)
OSI NX vous propose le contrat "Vigie"
OSI Nx vous propose des formations Microsoft certifiantes (2009-03-16)
En partenariat avec l'école SUPINFO de Caen
Nouvelle plateforme d'accès à distance pour OSI Nx (2009-02-24)
Plus rapide, plus sûre
Notre offre d’infogérance assure un service qui libère notre client de la gestion de son environnement informatique.
Quelques avantages pour le client :
Une disponibilité permanente de ressources informatiques (pas de vacances de RTT, d’absences diverses…).
Une veille technologique systématique.
Des partenariats et supports Editeurs ou Constructeurs renforcés.
Des techniciens formés et performants.
Une mutualisation de moyens permettant l’amélioration de performances.
2 formules au choix : Infogérance globale ou Infogérance partielle.
Dans les deux cas, le client conserve la stratégie et la maîtrise des coûts engagés. Cette externalisation informatique garantit pour le client un prise en charge rapide, un traitement personnalisé et une intervention sur site ou à distance de nos équipes.
Nous attachons une très grande importance aux traitements préventifs, nos contrats sont articulés généralement sur les trois grands axes suivants :
Administration (Préventif).
Assistance utilisateur (Helpdesk).
Pilotage des incidents (Curatif).
L’arrivée de nouveaux outils, la généralisation du haut débit et la satisfaction durable de nos clients nous confortent dans notre action.
Nos techniciens assurent une surveillance et une assistance téléphonique 5 jours sur 7.
Dans certains cas, des services de week-end peuvent être nécessaires, nous privilégions alors les remontées d’alertes et les services de notifications multiples.
